রেফারেন্স

3pcs-এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট, আপনার ডেটা — সবকিছুই সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়মকানুন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি। এখানে পড়ুন যে আপনার অধিকার কী, আমরা কীভাবে…

বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক নীতিbKash / Nagad / Rocket সহায়তা২৪/৭ সাপোর্টঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
3pcs 3pcs-এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা
সাহায্যের জন্য আমাদের কাছে আসুন

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা এবং সারাদেশের খেলোয়াড়রা একই দ্রুত সেবা পান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

যেকোনো সময় আমাদের সাথে কথা বলুন। ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ খুলে চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে গোপনীয়তা, নিরাপত্তা এবং ডেটা সেটিংস সরাসরি পরিচালনা করুন।

ডেটা, নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, ফোন, ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ — এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না যদি না…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট সংখ্যা কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, বৈধ আইনি কারণ ছাড়া আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অফ করতে পারেন।

আপনার ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলা

সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন, ডাউনলোড বা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

bKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তা

আমরা শুধু যাচাইকৃত পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে কাজ করি। আপনার ওয়ালেট সংযোগ টোকেন-ভিত্তিক এবং তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা যায়।

আইনি অনুরোধ এবং যোগাযোগ

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে। আইনি পরিষেবা অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

3pcs-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, আপনার অধিকার এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে যা জানার আছে তা এখানে।

আপনার বয়স, নাম, ফোন নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট মাধ্যম (bKash, Nagad বা Rocket) থাকতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর আপনি সাথে সাথে জমা করতে পারেন।

হ্যাঁ। প্রতিটি লগইন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য কখনো অনিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না এবং আমরা তা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি পেতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে অনুরোধ পূর্ণ করি।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা শুধু যাচাইকৃত পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে কাজ করি এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ওয়ালেট সংযোগ টোকেন-ভিত্তিক এবং আপনি যেকোনো সময় তা সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যদি না কোনো বৈধ আইনি কারণ থাকে। আপনার লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

আমাদের সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করতে সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট খুলুন, ইমেইল পাঠান বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'সাহায্য' বিভাগ দেখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর দিই।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, নিরাপত্তা উন্নত করতে এবং জালিয়াতির বিরুদ্ধে রক্ষা করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংস থেকে কুকিজ অফ করতে পারেন, তবে এটি আপনার লগইন অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।